用户可以长按鼠标背部的DPI按键,查看鼠标是否处于关机状态,并检查数据线的接口连接状态,打开雷云3软件查看电脑是否正常识别鼠标,或者寻求雷蛇的售后客服帮助。
雷蛇炼狱蝰蛇v3为什么接线会没电
检查鼠标
用户可以长按鼠标下方的DPI按键,这个按键短按是切换DPI,而长按是开关机,可能是鼠标关机了。
检查接口
用户可以查看数据线在电脑上的usb接口里是否连接正确,跟换其他的USB接口来尝试。
检查软件
打开雷蛇的雷云3驱动软件,查看电脑是否正常识别出鼠标,可能是没有识别出来。
联系客服
用户也可以联系购买平台的客服,寻求专业的售后服务,如果鼠标故障还需要送去维修。
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